Q.該怎麼加入會員呢?

1. 為了簡化流程，您不需先註冊會員就可以直接進行購物，將商品直接加入購物車。

2. 請點選網頁右上方「加入會員」按鈕，填寫註冊電子郵件並經過驗證即可成為網路會員並訂購商品。

 

Q.如何修改個人資料及密碼？

1. 請點選網頁右上的「會員登入」輸入會員帳號密碼。

2. 點選「訂單查詢」→「個人資料修改」即可。

 

Q.忘記密碼怎麼辦？

1. 請點選官網右上「會員登入」。

2. 再點選「忘記密碼」並輸入註冊會員的電子郵件。

3. 再到您的電子郵件中尋找此封信件「SEOULMATE首爾妹-密碼查詢」即可找回您的密碼。

 

Q.為什麼我的帳號不能使用、無法購買？

如包裹未領超過兩次以上導致退貨，一律列為黑名單，請您務必留意取貨時間。

 

Q.如何使用購物金？

如欲使用購物金，請於結帳時，輸入欲使用的購物金金額，點選【確定扣款】，結帳明細中將會以【購物金】的方式呈現折扣金額。

 

Q.如何使用折價券／折扣碼？

每筆訂單限抵用一張折價券／一組折扣碼。如欲使用折價券／折扣碼，請於結帳時，選擇【使用優惠卷】／【優惠折扣碼】，若選擇折扣碼，請再輸入折扣碼，點選【確定使用】，不管是優惠券還是折扣碼，在結帳明細中將會以【優惠券折扣】的方式呈現折扣金額。

※優惠卷與優惠折扣碼每次結帳僅能擇一使用。

※以使用之折價券、折扣碼折抵訂單，退貨、取消訂單將不返還。

※每張折價券／折扣碼皆有使用效期，提醒您於使用效期前使用，逾期則視為棄權。